Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont le Centre de Sophrologie Toulouse collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site centredesophrologietoulouse.com.

Nous accordons une importance primordiale au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec la plus grande rigueur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au sein de l’Union européenne, ainsi qu’à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom du site : Centre de Sophrologie Toulouse
Site web : https://centredesophrologietoulouse.com
Localisation : Toulouse, France

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par e-mail à l’adresse indiquée en bas de cette page.

Données collectées et finalités du traitement

Dans le cadre de votre utilisation de notre site dédié à la sophrologie, au bien-être et au développement personnel, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation, via des outils d’analyse d’audience comme Google Analytics.
Données de communication : contenu de vos messages envoyés via notre formulaire de contact.
Données liées aux inscriptions : si vous vous inscrivez à notre newsletter ou à des ateliers de sophrologie en ligne ou en présentiel.

Ces données sont collectées uniquement dans les finalités suivantes : répondre à vos demandes d’information, gérer vos réservations de séances ou d’ateliers, améliorer votre expérience de navigation, vous envoyer des communications en lien avec nos services si vous y avez consenti, et assurer le bon fonctionnement du site.

Base légale, conservation et partage des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes : votre consentement explicite (notamment pour l’envoi de newsletters), l’exécution d’un contrat (prise en charge de votre accompagnement en sophrologie), notre intérêt légitime (amélioration de nos services) et le respect de nos obligations légales.

Vos données sont conservées pour une durée limitée, proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Données de contact et de gestion de rdv : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum.
Données relatives aux newsletters : jusqu’à votre désinscription.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Certaines données peuvent toutefois être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, outil de planification, plateforme d’e-mailing) dans le strict cadre de la fourniture de nos services, et sous couvert d’engagements contractuels garantissant leur sécurité.

Vos droits et comment les exercer

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement sans que cela n’affecte les traitements effectués antérieurement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande par e-mail ou via notre formulaire de contact, en joignant une copie de votre pièce d’identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 2025.

Vous avez des questions sur la gestion de vos données ou souhaitez exercer vos droits ? Contactez-nous dès maintenant via notre formulaire en ligne sur centredesophrologietoulouse.com notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais pour vous accompagner avec bienveillance et transparence.